Tại Hội thảo "Vai trò của an ninh mạng trong nền kinh tế năng động" do Đại sứ quán Hoa Kỳ tổ chức mới đây ở Hà Nội, bà Laura Stone nhấn mạnh tới nhận xét của các tổ chức nghiên cứu cho rằng Việt Nam là quốc gia có hệ thống thương mại điện tử (TMĐT) dễ bị tổn thương nhất Đông Nam Á. Nguyên nhân do việc sử dụng các phần mềm không có bản quyền vẫn phổ biến khiến các hệ thống CNTT dễ bị virus, mã độc tấn công.

Trên thực tế, các hệ thống TMĐT trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng luôn phải đối mặt với rất nhiều nguy cơ tấn công từ tội phạm mạng, trong đó, đáng chú ý nhất là hiện tượng tin tặc lợi dụng kẽ hở an ninh để xâm nhập, thu thập trái phép các thông tin tín dụng, đánh cắp tài khoản người dùng. Mối lo ngại mất an toàn an ninh luôn là một trong những "lực cản" đối với người sử dụng các hệ thống TMĐT.

Ở góc nhìn của một chuyên gia CNTT, ông Vũ Quốc Thành, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam (VNISA) chia sẻ hiện trạng vài năm gần đây ồ ạt xuất hiện tin nhắn rác, thư rác tấn công người dùng Internet và mạng viễn thông, đồng thời tình trạng mua bán thông tin cá nhân cũng ngày càng tràn lan trên Internet hay qua email. Điều đó chứng tỏ vấn đề an toàn thông tin cá nhân ở Việt Nam bị thả nổi, để kẻ xấu lợi dụng buôn bán phục vụ mục đích đe dọa, tống tiền.

Bàn về vấn đề này, ông Pierre Noel, Giám đốc An ninh kiêm Cố vấn của tập đoàn Microsoft nêu thêm một nguyên nhân khiến Việt Nam trở thành quốc gia có hệ thống TMĐT dễ tổn thương nhất Đông Nam Á là các doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu hoặc thậm chí chưa có người/bộ phận chuyên trách vấn đề an ninh mạng. Để cải thiện hiện trạng này, mỗi doanh nghiệp cần có tối thiểu một người chuyên trách về vấn đề an ninh mạng cho doanh nghiệp và cần có chính sách cụ thể cho vấn đề này.

Các chuyên gia quốc tế và trong nước đều thống nhất quan điểm việc trở thành mục tiêu của các hacker quốc tế đã, đang và sẽ gây ảnh hưởng đến quá trình phát triển bền vững của TMĐT của Việt Nam. Đảm bảo an toàn thông tin không chỉ bảo vệ các doanh nghiệp và người dùng mà còn là yếu tố then chốt để thu hút đầu tư của đối tác nước ngoài đến thị trường TMĐT Việt Nam.