Hôm nay (ngày 6/1), Trung tâm CSKH chính thức ra mắt website mới tại địa chỉ  http://care.vtc.vn/ Website mới có giao diện hiện đại, thân thiện và cung cấp đầy đủ các thông tin về mảng chăm sóc khách hàng của VTC.

Website là kênh  thông tin chính thức về các hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng. Web định hướng tập trung  cung cấp thông tin chung về tất cả các dịch vụ đối tác của VTC Care như VTC game, VTC Pay, VTC mobile, VTC Digital… 

Trong quá trình 8 năm hoạt động, VTC Care đã có rất nhiều thay đổi về lĩnh vực hoạt động nhưng chăm sóc khách hàng  luôn là lĩnh vực trọng yếu. Trung tâm đã không ngừng đẩy mạnh và phát triển chất lượng dịch vụ cũng như đối tác làm việc. Việc ra mắt website mới cũng là một trong những chiến lược để thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm. 

 

Với thiết kế giao diện hiện đại, trẻ trung và tiện lợi, website care.vtc.vn giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm được thông tin. Ngoài việc xem tin tức, tìm hiểu dịch vụ, khách hàng còn có thể xem lại các chương trình hot của truyền hình VTC. Trung tâm CSKH VTC luôn mong muốn mang lại cho những đối tác và khách hàng tính chuyên nghiệp, sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ. 

Cũng trong thời gian này, Trung tâm CSKH đang tiến hành chiến dịch chăm sóc khách hàng VIP nhân dịp Tết Nguyên đán kết hợp cùng các trung tâm VTC Pay, VTC Game, Social Game. Đây là một hoạt động nhằm nâng chất lượng chăm sóc khách hàng của VTC, đẩy mạnh việc quảng bá hình ảnh và thương hiệu của VTC đồng thời  tạo sự gần gũi thân thiết giữa nhà cung cấp dịch vụ với khách hàng đặc biệt là những khách hàng đã có nhiều đóng góp với dịch vụ của VTC.