Giám đốc Công ty Dương Thế Lương khẳng định sau khi một nhân sự hiểu lầm lãnh đạo "đảm bảo K sẽ tăng". Thực tế, anh Nguyễn Thanh Hưng - PGĐ Công ty đã từng kỳ vọng dự đoán quỹ K sẽ tăng khi anh chia sẻ về thông tin khoán K thử nghiệm.

"K tăng thật, nhưng lương lại giảm vì M giảm. Phải chăng "K tăng" là một giải pháp lấy lòng quần chúng?", thành viên này chất vấn. Phối hợp với PGĐ Công ty Nguyễn Tiến Đạt trả lời, Giám đốc Công ty Dương Thế Lương nhấn mạnh, việc tăng hay không là do sự nỗ lực của các bộ phận.

Anh giải thích: "Hệ số K phản ánh tương quan về hiệu quả và chất lượng công việc giữa các nhân sự với nhau, còn hệ số M phản ánh hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp, trong đó yếu tố chính là lợi nhuận". "Việc lương giảm là do tác động của doanh thu và hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp tới lương của từng nhân sự, hoàn toàn không có chuyện “lấy lòng” quần chúng", anh khẳng định.

Trong một câu hỏi khác, hai vị khách mời đã phổ biến kỹ hơn cho CBNV hiểu rõ về chính sách khoán K: "Việc thử nghiệm khoán một phần K theo doanh thu cho các bộ phận trực tiếp SXKD nhằm tạo động lực hơn nữa cho các bộ phận này để họ mang lại nhiều doanh thu hơn nữa về cho Công ty. Từ đó, chỉ số M sẽ có cơ hội tăng lên, tức là mức lương chung của cả Công ty sẽ tăng theo".

Một thành viên kiến nghị "cần phải xây dựng tiêu chí rõ ràng để xét K bằng văn bản". Hai vị lãnh đạo bày tỏ đồng tình và nhận định: "Mỗi bộ phận có nét đặc thù riêng và cách quản trị riêng nên Công ty không bắt buộc. Công ty sẽ giám sát tổng thể để có những tác động cần thiết mang tính nguyên tắc tới lãnh đạo bộ phận nhằm hỗ trợ công tác quản trị nguồn nhân lực của bộ phận được tốt hơn mà không làm mất đi tính chủ động, sáng tạo của trưởng bộ phận".

Trả lời về cơ chế xét lương của các trưởng bộ phận, các vị khách chia sẻ: "Trưởng bộ phận tự đề xuất lương của mình, sau đó Giám đốc Công ty có đánh giá và phê duyệt nên bạn yên tâm là trưởng bộ phận không thể “tự tung tự tác" được".

Phản bác một câu hỏi băn khoăn liệu văn hóa tặng K có sinh ra hiện tượng "ăn cơm nhà vác tù và", các vị khách cho rằng: "Việc bộ phận này tặng K cho nhân sự của bộ phận khác thể hiện góc nhìn của bộ phận đó tới nhân sự của bộ phận khác, cũng là thông tin mang tính tham khảo cho trưởng bộ phận của nhân sự được tặng K".

Một ý kiến khác băn khoăn về việc các bộ phận có thể ganh đua tiêu cực do chính sách khoán K, hai vị khách chia sẻ: "Mỗi dịch vụ được phát hành đều phải được Lãnh đạo Công ty phê duyệt trên cơ sở khuyến khích cạnh tranh nội bộ nhưng không lãng phí nguồn lực của Công ty".

Nhân việc bàn về chính sách khoán K thử nghiệm, một vài câu hỏi đã có thắc mắc về cơ chế ở một số bộ phận. Trả lời câu hỏi về VP TP HCM, các vị khách cho biết: "Theo phương án thử nghiệm thì VP TP HCM vẫn được khoán 10% doanh thu từ sản phẩm, chỉ có khác là hòa chung K khoán của dự án vào K tổng của VP TP HCM để tăng tính chia sẻ, gắn kết trong toàn văn phòng".

Đối với câu hỏi về Phòng TCHC, Giám đốc Công ty đã "giao anh Đạt (PGĐ kiêm Trưởng phòng TCHC) có trao đổi, thảo luận chi tiết về công việc và mức lương của từng nhân sự trong Phòng. Yêu cầu thực hiện ngay trong tuần đầu tháng 9 để nhân sự yên tâm công tác và có hướng phấn đấu vươn lên, cải thiện thu nhập".

Một nhân sự đã phấn khởi bày tỏ: "Từ khi có lương doanh thu em thấy không khí của dự án rất khác, nhiệt hơn và làm việc có mục tiêu hơn rất nhiều... Qua các cảm nhận trên em thấy việc khoán lương theo doanh thu của Công ty là rất hợp lý. Mong Ban Lãnh đạo Công ty tiếp tục duy trì hình thức này để tạo thêm động lực làm việc cho các bộ phận". Anh Dương Thế Lương đã cảm ơn lời động viên và khẳng định sẽ tiếp tục theo dõi, điều chỉnh nếu cần thiết để có được cơ chế phù hợp nhất.

Bên cạnh các câu hỏi về chính sách khoán K và tiền lương, một số câu hỏi cũng đề cập đến vấn đề nhân sự và đào tạo. Về vấn đề lao động dôi dư, Giám đốc Công ty khẳng định: "Công ty vẫn đang nỗ lực giải quyết vấn đề lao động dôi dư. Tuy nhiên, các bạn cũng cần chủ động tìm kiếm cơ hội cho mình. Công ty sẽ giải quyết ngay chế độ cho các bạn theo đúng quy định nếu các bạn đề nghị".

Trả lời một câu hỏi về lĩnh vực đào tạo nội bộ, các vị khách thông tin: "Sắp tới Tổng Công ty sẽ tổ chức khóa đào tạo về giám đốc chuyên nghiệp cho cấp trưởng, phó bộ phận". Qua đây, lãnh đạo Công ty cũng nhìn nhận: "Việc triển khai (đào tạo nội bộ) một cách hệ thống và có kế hoạch cả năm thì chúng ta chưa làm được... Lãnh đạo Công ty giao cho Phòng TCHC lưu ý triển khai tốt việc này. Tuy nhiên, do lĩnh vực của chúng ta rất rộng nên Công ty cũng đề nghị các bộ phận tổng hợp nhu cầu và có đề xuất lên Phòng TCHC để lên kế hoạch thực hiện".

Giám đốc Công ty Dương Thế Lương đã chia sẻ những ý kiến hóm hỉnh này trước những câu hỏi về đợt nghỉ lễ Quốc khánh và lễ Trung thu sắp tới. Trả lời 2 câu hỏi cùng về sự kiện Trung thu, anh vui vẻ: "Năm nay tất cả các FA như bạn đều được tặng quà là một hộp bánh Trung thu giống như các cháu!" và "Năm nay tình hình SXKD của Công ty tốt hơn năm ngoái nên các gia đình cũng được tặng một hộp bánh Trung thu giống như các FA".

Cũng tương tự, anh thông báo về đợt nghỉ lễ Quốc khánh: "Nhân dịp Lễ Quốc khánh 2/9, Công ty tặng cho mỗi CBNV chính thức 1 triệu đồng". Không lâu sau câu trả lời, Phòng TCHC đã có email thông báo tin vui này đến toàn Công ty.

Buổi GLTT với Giám đốc Công ty Dương Thế Lương và PGĐ Công ty, Trưởng phòng TCHC Nguyễn Tiến Đạt vào ngày 28/8 đã diễn ra trong khoảng hơn 3 tiếng đồng hồ. Số lượng câu hỏi giảm nhiều so với những lần GLTT trước. Tuy vậy, thời gian trả lời tương đối lâu do có một chút trục trặc từ hệ thống mạng không dây tại phòng họp 15-A. Lãnh đạo Công ty đã có nhắc nhở Ban VHDN lưu ý rút kinh nghiệm để chuẩn bị tốt hơn cho lần sau.

PHẠM HÀO (tổng hợp)