6 tháng, một khoảng thời gian đủ để Care’s Day trở thành một phần không thể thiếu của gia đình Care. Mỗi tháng có một ngày để anh chị em giao lưu, học hỏi và trao đổi kinh nghiệm trong công việc.

Care’s Day 2 số đầu tiên chỉ đơn giản là một buổi họp mặt, vinh danh những nhân sự xuất sắc của tháng. Với 3 tiêu chí là chuyên môn tốt, ý thức công việc tốt và ý thức kỷ luật tốt, mỗi tháng VTC Care chọn ra 3 nhân sự để vinh danh và trao thưởng. Giải thưởng này nhằm mục đích khích lệ tinh thần làm việc cũng như đóng góp cho sự phát triển của đơn vị.

Sau khi tổng kết lại những việc đã làm được của tháng và định hướng công việc trong tháng tiếp theo, cuối mỗi buổi họp, tất cả thành viên cùng hát chúc mừng sinh nhật khi các thành viên sinh nhật trong tháng thổi nến và cắt bánh. 

Care’s Day số 3 chính là buổi tất niên cuối năm 2013. Không chỉ như những số trước, cuộc thi VTC Idol hàng năm tại VTC Care lại được tổ chức. Đây là số tập trung đông đủ nhất thành viên VTC Care. Những tiết mục đặc sắc của nhà Care đã lấy được rất nhiều tiếng cười của những vị khách mời. Gây ấn tượng nhất là tiết mục “Cuộc thi người đẹp mục tiêu” với nội dung nói về sự mong muốn của tập thể Care nói riêng và Intecom nói chung trong 12 tháng làm việc của năm mới.

Team work là một hoạt động mà rất nhiều đơn vị của công ty đã tổ chức thường xuyên để nâng cao chuyên môn và tăng tính gắn kết của một tập thể. Với đặc thù công việc làm ca của VTC Care, để tổ chức team work là khá khó khăn.

Care’s Day số 4 là số đầu tiên đưa vào nội dung team work. “One task all think” là tên gọi của phần team work, mỗi chủ đề đưa ra là một vấn đề đang được quan tâm nhất và mỗi nhóm sẽ đưa ra cách giải quyết riêng của mình.

Đề bài Care’s Day số 4 được đưa ra là trường hợp rắc rối của một khách hàng game. Sau một tháng tìm đến các đầu mối hỗ trợ theo sự hướng dẫn của chủ dịch vụ, vấn đề của khách hàng này được giải quyết. Câu hỏi đặt ra là tìm ra nguyên nhân dẫn đến sự sai xót và tìm ra phương hướng giải quyết. Đội chiến thắng đã thể hiện được khả năng thuyết trình, diễn giải và phản biện của mình.

Đó là một dịp hiếm có để mỗi thành viên phát huy được khả năng tư duy để giải quyết vấn đề cũng như tăng khả năng tương tác trong công việc.

Để tạo nên sự thành công của sự kiện, BTC Care's Day đã xây dựng kịch bản cho từng số. Các thành viên BTC đã luôn tìm tòi và cập nhật liên tục về các dịch vụ của công ty cũng như xu hướng phát triển của các doanh nghiệp bên ngoài trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Làm sao để mang lại sự mới mẻ và bất ngờ trong mỗi số là một trong những thách thức hàng đầu.

Care’s Day sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển nội dung để có thêm những buổi sinh hoạt hữu ích cho mỗi thành viên của gia đình Care, qua đó nâng cao tinh thần, góp phần động viên anh chị em phấn đấu nhiều hơn trong công việc của mỗi người.